Σάββατο, 15 Δεκεμβρίου 2018

Οι προηγούμενες διοργανώσεις

Καλές Πρακτικές Εξυπηρέτησης Πελατών (2017)

Απαντήσεις σε «καυτά» ζητήματα της εξυπηρέτησης πελατών
Για τρίτη συνεχή χρονιά το Marketing Week παρουσίασε το συνέδριο «Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών», το οποίο συγκέντρωσε και παρουσίασε πλήθος καινοτόμες και αποτελεσματικές πρακτικές επιχειρήσεων στην εξυπηρέτηση του πελάτη.

Διαβάστε το άρθρο στο MarketingWeek

Παρουσιάσεις ομιλητών του συνεδρίου Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών 2017


Καλές Πρακτικές Εξυπηρέτησης Πελατών (2016)

Παρουσιάσεις ομιλητών του συνεδρίου Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών 2016


Καλές Πρακτικές Εξυπηρέτησης Πελατών (2015)

Η οικονομική κρίση των τελευταίων χρόνων όχι απλά δεν επηρέασε την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών, αλλά αντίθετα την βελτίωσε, διότι οι εταιρείες αντιλήφθηκαν την ποιότητα αυτής ως την τελευταία γραμμή αμύνης στην προσπάθειά τους να χτίσουν και να ενισχύσουν το engagement με τους πελάτες τους, ειδικά από τη στιγμή που τα marketing budgets τους έχουν μειωθεί αρκετά.

Αυτό ήταν το βασικό συμπέρασμα που προέκυψε από το συνέδριο «Καλές Πρακτικές Εξυπηρέτησης Πελατών» που διοργάνωσε το Marketing Week την Τετάρτη 1η Απριλίου, στο ΟΤΕAcademy. Ο συνεδριακός χώρος κατακλύσθηκε καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας από ανώτερα στελέχη κορυφαίων εταιρειών του ελληνικού επιχειρείν, τα οποία είχαν την ευκαιρία για πρώτη φορά να συμμετάσχουν σε ένα συνέδριο αποκλειστικά αφιερωμένο σε επιτυχημένα case studies εξυπηρέτησης πελατών, χωρίς θεωρίες, χωρίς μακρόσυρτες και σύνθετες αναλύσεις.

Διαβάστε το άρθρο στο MarketingWeek


Παρουσιάσεις ομιλητών του Customer Service & Call Center Conference '11


Παρουσιάσεις ομιλητών του Customer Service & Call Center Conference '11


Παρουσιάσεις ομιλητών του Customer Service & Call Center Conference '10


Παρουσιάσεις ομιλητών του Peppers & Rogers on Customer Excellence


Παρουσιάσεις ομιλητών του Customer Strategies 2008


Παρουσιάσεις ομιλητών του Customer Care Conference 2007


  • ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ
  • ΧΟΡΗΓΟΣ
  • ΧΟΡΗΓΟΣ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ
  • CONFERENCE EXPERIENCE SPONSOR

Δείτε τους όρους χρήσης. Επικοινωνήστε μαζί μας.

© 2008 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, T:210 6617777, F:210 6617778

Designed by Boussias
New Media Team